Identificación
Estándar y Mejora Continua1 de 12
Preparación
La/el líder prepara la Confirmación de Procesos, cumpliendo los requisitos definidos en estándar (priorización, agenda, e involucramiento del área confirmada, etc.).
Estándar y Mejora Continua2 de 12
Estándar de Proceso
Durante la ejecución de la Confirmación de Procesos la/el líder
Estándar y Mejora Continua3 de 12
Herramienta
Durante la ejecución de la Confirmación de Procesos la/el líder
Estándar y Mejora Continua4 de 12
*Herramienta
Durante la ejecución de la Confirmación de Procesos la/el líder revisa que la ARTP 1) Está firmada por todos, 2) Si existieron cambios en el entorno, personas, equipos y herramientas se analizaron los riesgos e identificaron controles adicionales.
No se considera en el puntaje total.Estándar y Mejora Continua5 de 12
*Herramienta
Durante la ejecución de la Confirmación de Procesos la/el líder revisa que 1) Se siguió el paso a paso de la tarea y se verificó la existencia de todos los controles, 2) El equipo ejecutor comprende que ante la ausencia de un control, debe aplicar el YO DIGO NO, suspender la tarea y realizar un análisis de riesgos, implementando controles adicionales.
No se considera en el puntaje total.Estándar y Mejora Continua6 de 12
Observación
Durante la ejecución de la Confirmación de Procesos la/el líder
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.7 de 12
Retro alimentación
Finalizada la Confirmación de Procesos la/el líder
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.8 de 12
Me hago cargo
La/el líder: 1) se responsabiliza por la adherencia de su trabajador/a confirmado/a, 2) Interviene y da su punto de vista con convicción ante oportunidades detectadas.
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.9 de 12
Me desarrollo y desarrollo a otros
La/el líder 1) transmite el propósito de realizar un trabajo estandarizado, 2) Ofrece feedback al (la) confirmado/a.
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.10 de 12
Impulso la mejora continua
La/el líder: 1) Da el espacio para que los trabajadores mejoren y desafíen sus estándares, 2) identifica oportunidades de mejora durante la ejecución de la CdP.
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.11 de 12
Actúo mirando hacia el futuro
La/el líder: 1) Conecta el objetivo del Estándar con la aspiración del Proceso confirmado, 2) transmite la importancia de adaptarnos a estándares que mejoran en el tiempo.
Mentalidades y Comportamientos / Sello de L.12 de 12
Integro perspectivas diversas
La/el líder: 1) Genera una dinámica de respeto y escucha activa, 2) reconoce los aportes del trabajador/a y destaca los hallazgos positivos que surgen durante la confirmación.
Evaluación
Nota 10Nota 20Nota 30
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